学院拥有一支专兼结合、师德高尚、结构优化的教师队伍，现有专任教师661人，其中高级职称教师208人，青年教师具有研究生学历和硕士以上学位的教师190人，专业基础课和专业课教师中具有双师素质的教师338人。有国家教学成果二等奖1项，湖南省教学成果一等奖2项、二等奖7项、三等奖7项。国家精品课程4门、国家“十一五”规划教材11部。有省级职业技能鉴定专业委员会5个、职业技能鉴定站或行业资格证书认证点45个。
学院积极推进人才培养模式的改革，与民政行业和海尔集团、LG·菲力普集团、创智集团、华为集团等大型企业建立了良好的合作办学关系。实行“双证书”“多证书”制度，加强对实训实习等实践教学环节的管理，全过程培养学生“爱众亲仁”的职业道德精神和“博学笃行”的专业品质。近年来学生参加省级以上教学竞赛和技能竞赛获奖达294人次，环境艺术设计专业的学生在第二届中国国际文化产业博览会上荣获金奖，商务英语专业学生在2006年CCTV英语口语大赛中获一等奖，电子商务专业学生连续两届获得全国电子商务大赛银奖。学院高度重视毕业生就业工作，积极创造条件，为毕业生开展职业生涯和人生道路开辟了广阔的前景。近几年来，毕业生一次性就业率达到90%以上，社会用人单位对近三年毕业生的满意率和工作称职率均在90%以上。
教育部周济部长在2004年第三次全国高等职业教育产学研结合经验交流会上对学院办学给予了很高的评价。学院先后荣获“全国职业教育先进单位”、“湖南省职业教育先进单位”、“湖南省文明高校”等多项荣誉称号。2004年，学院被教育部评为人才培养工作水平评估优秀学校，2006年，学院顺利成为全国首批创建国家示范性高职院校的28所院校之一。学院正努力成为改革领先、发展领先、管理先进的国家示范性高等职业院校，成为国家宏大社会工作人才队伍培养基地，成为湖南省现代服务业高技能人才培养基地。不断追求卓越，努力跻身世界一流社会工作高等院校行列